9 1 10 PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (untuk Menaikkan Pangsa Pasar) J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 9795187252 Jakarta PT RINEKA CIPTA 1997 pengukuran_tingkat_kepuasan_pelanggan-supranto.jpeg.jpeg METODE RISET: APLIKASINYA DALAM PEMASARAN J. Supranto M.A. Primary Author mixed material Jakarta Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 1991 EKONOMETRIK BUKU 2 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 9798140559 Jakarta LEMBAGA PENERBIT FE UI 1995 EKONOMETRIK BUKU 1 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 9798140540 Jakarta LEMBAGA PENERBIT FE UI 1995 PENGANTAR PROBABILITAS DAN STATISTIK INDUKTIF JILID 2 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material Jakarta Erlangga\' 1986 PENGANTAR PROBABILITAS DAN STATISTIK INDUKTIF JILID 1 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material Jakarta Erlangga\' 1985 STATISTIK Teori & Aplikasi Edisi 5 jilid 2 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 26010264 Jakarta ERLANGGA 1994 STATISTIK EDISI 5 JILID 1 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 26210252 Jakarta ERLANGGA 1998 STATISTIK Teori dan Aplikasi Edisi 7 Jilid 1 J. Supranto M.A. Primary Author mixed material 9789790334618 Jakarta ERLANGGA 2008